Web Augmented Reality (WebAR): cos’è e quali sono le straordinarie opportunità nel business?

Scritto da Kevin Molinari
Web Augmented Reality

La Web Augmented Reality (WebAR) include tutte le esperienze di Realtà Aumentata che attraversano il browser e non necessitano di applicazioni dedicate da scaricare.

Ma come funziona la Web Augmented Reality (WebAR)?

Quali sono i suoi campi di applicazione?

In che modo aziende e marketers possono utilizzarla?

Se stai cercando la risposta a queste domande, sei capitato nell’articolo giusto.

Se ancora non mi conosci, lasciami presentare: sono Kevin Molinari, imprenditore digitale con un’esperienza di oltre 5 anni nel settore delle tecnologie immersive, in particolare in quello della Realtà Aumentata (AR).

Ho collaborato su diversi progetti digital (e collaboro tutt’ora con la mia azienda Arweb), insieme ad aziende di rilevanza nazionale e internazionale del calibro di Cofidis, RCS Sport, IVS Group e Event’s Way (con cui abbiamo realizzato progetti in collaborazione per brand come ATP Finals e BPER Banca).

Su Linkedin, da ormai più di due anni condivido ogni Lunedì news, contenuti e curiosità su applicazioni pratiche del mondo della Realtà Aumentata e delle tecnologie immersive, quindi se ti interessa seguire i contenuti su questo nuovo mondo, ti lascio qui il link del mio profilo 😉

Che tu sia un marketer, un imprenditore o un appassionato, in questo articolo imparerai tutto quello che devi sapere sulla Web Augmented Reality (WebAR).

Esploreremo insieme i dettagli di questa nuova tecnologia, il funzionamento e come le aziende possono sfruttarla al meglio all’interno del proprio business.

Cos’è e come funziona la Realtà Aumentata (AR)?

Prima di addentrarci nel dettaglio sulla Web Augmented Reality, è importante definire che cos’è la Realtà Aumentata.

La Realtà Aumentata (abbreviata con l’acronimo AR) è una tecnologia che sovrappone informazioni digitali, come immagini, contenuti 3D e dati, al mondo reale.

Questa tecnologia utilizza dispositivi, come smartphone, tablet o visori specifici (ad esempio i nuovi Meta Quest o Apple Vision Pro), per arricchire la percezione sensoriale dell’utente, aggiungendo elementi virtuali alla realtà fisica che lo circonda.

La Realtà Aumentata viene spesso confusa con la Realtà Virtuale (Abbreviata con l’acronimo VR), che invece trasporta l’utente in un mondo completamente virtuale, estraniandolo dal mondo reale.

Il funzionamento è molto semplice:

Immagina di voler comprare un paio di occhiali online.

Attraverso la camera del tuo smartphone, puoi visualizzare come questi occhiali si adattano al tuo viso, permettendoti quindi di prendere una decisione d’acquisto informata.

Esempio di esperienza di Web Augmented Reality (WebAR) di un e-commerce, che permette ai propri clienti di provare gli occhiali online.

Se vuoi entrare più nel dettaglio sul funzionamento della Realtà Aumentata, approfondendo anche diversi esempi, ti lascio qui il link dell’articolo di approfondimento.

Web Augmented Reality (WebAR): la Realtà Aumentata che attraversa il browser Web

Fino a qualche anno fa, tutti i device compatibili con questa nuova tecnologia richiedevano delle applicazioni dedicate da scaricare.

Quindi, riprendendo l’esempio che ti ho fatto prima, per provare virtualmente un paio di occhiali online dovevi scaricare un’applicazione dedicata.

Gli step che dovevi fare erano i seguenti:

  • Esci dall’e-commerce dove stai valutando quel paio di occhiali;
  • Apri lo store di App
  • Selezioni l’applicazione da scaricare
  • Tocchi  “Installa”
  • Tocchi “Conferma”
  • Aspetti il Download dell’App
  • Apri l’App
  • Presti i consensi alla camera
  • Accedi all’esperienza e provi quel paio di occhiali.
Web Augmented Reality Webar

Tempo impiegato: 1 minuto e mezzo.

Domanda: faresti mai tutti questi passaggi e scaricheresti una singola esperienza AR?

Probabilmente no.

E anche noi come azienda, abbiamo visto che su 10 persone, la scaricherebbe se va bene solo 1 persona.

La Web Augmented Reality, viene definita con l’acronimo WebAR, ed ha potenzialità incredibili proprio perché fa vivere esperienze di realtà aumentata senza far scaricare nessuna applicazione. E’ sufficiente un semplicissimo link.

E per dare una definizione completa:

“La Web Augmented Reality, abbreviata con l’acronimo WebAR, è l’insieme di tecnologie che aggiungono contenuti virtuali al mondo reale direttamente dalla camera del browser web. Senza quindi la necessità di nessuna Applicazione dedicata.”

Il funzionamento è uguale a quello spiegato precedentemente: la differenza sta nella modalità di attivazione dell’esperienza, che avviene tramite un semplicissimo link.

Per intenderci, accedere ad esperienze di Realtà Aumentata Web segue gli stessi procedimenti per accedere ad un sito web o una landing page, quindi:

Se stai navigando online, puoi accedere all’AR tramite click su Link

Se ti trovi offline, è sufficiente scansionare un QR-code o appoggiare il tuo smartphone sopra un chip NFC Contactless.

Web Augmented Reality Webar

Analizzando i dati, il tempo totale impiegato per accedere ad esperienze di Web Augmented Reality (WebAR) è di soli 8 secondi.

9 volte più veloce rispetto a scaricare un App AR dedicata.

Ora che hai compreso cos’è la Web Augmented Reality e il suo funzionamento, nella prossima sezione approfondiremo i diversi campi di applicazione.

Web Augmented Reality Webar

Quali sono i campi di applicazione della Web Augmented Reality (WebAR)?

La Web Augmented Reality (WebAR), dato la sua accessibilità immediata, trova grandissime potenzialità nel Marketing.

In particolare, viene utilizzata per arricchire l’esperienza d’acquisto di qualsiasi utente, in qualsiasi fase del funnel di vendita.

Dalla fase di awareness, fino alla fase di conversione.

Qualsiasi business può integrare con successo questa nuova tecnologia all’interno delle proprie campagne di marketing, ottenendo risultati straordinari.

In particolare, i settori che stanno ottenendo grandissimi vantaggi dall’integrazione di questa nuova tecnologia, sono:

Qualche statistica sulla Realtà Aumentata

Secondo una recente ricerca di Neuro Insight, i contenuti in Realtà Aumentata sono del 70% più memorabili rispetto ai classici formati testo, foto e video.

I contenuti in Realtà Aumentata producono una risposta cerebrale nettamente più alta, stimolando le cellule della memoria di un +70% (Immagine sulla destra) rispetto invece ai contenuti normali quali testi, foto e video (Immagine sulla sinistra). Fonte: Neuro Insight

Inoltre, diverse statistiche da parte di Snap confermano che:

  • La Realtà Aumentata offre il doppio del livello di attenzione rispetto a contenuti non-AR;

  •  Le aziende che integrano l’AR all’interno delle proprie campagne di marketing hanno il 41% di chance in più nell’essere considerate;

  • Le aziende che integrano esperienze AR all’interno del proprio funnel di vendita hanno un aumento di conversione nelle vendite di un +94%

Inoltre, tutto il mondo si sta direzionando verso l’utilizzo sempre più di massa di questa nuova tecnologia, lo denotano l’uscita dei nuovi dispositivi indossabili da parte di colossi Tech come Apple (che è uscito recentemente con il suo nuovo Vision Pro), e Meta (Con i suoi dispositivi Meta Quest).

Realtà aumentata e realtà virtuale
Il nuovo Apple Vision Pro di Apple. Image credits: Apple

E no, non ha senso aspettare le diffusione di massa di questi dispositivi per integrare la Realtà Aumentata all’interno delle campagne di marketing.

I vantaggi competitivi ci sono dal momento che si entra in un mercato prima che l’onda arrivi, e investire adesso è il momento giusto.

Web Augmented Reality Webar

Esempi di applicazione di successo della Web Augmented Reality (WebAR)

Un esempio di successo è rappresentato dal nostro cliente Now Progetto Farmacia.

Now Progetto Farmacia, desiderava aumentare le conversioni nelle vendite del proprio prodotto Bully 3, e si è confrontata con la difficoltà di offrire un’esperienza d’acquisto completa ai farmacisti.

I farmacisti, durante le trattative di vendita di Now, avevano difficoltà nell’immaginarsi come il prodotto Bully 3 si sarebbe adattato all’interno della propria farmacia, ed esitavano nell’acquisto.

Il nostro team Arweb, ha creato un’esperienza di Web Augmented Reality che ha permesso al team di Now Farmacia di creare un’esperienza d’acquisto più completa per i farmacisti.

Questa soluzione ha permesso ai farmacisti di visualizzare virtualmente il Bully 3 in farmacia, garantendo una comprensione completa dell’adattamento del prodotto nel loro spazio.

Inoltre, abbiamo anche integrato la visualizzazione del prodotto in 3D all’interno del sito web di Now Farmacia, per permettere ai farmacisti di avere un’esperienza di acquisto immersiva anche direttamente dal sito web.

I risultati sono stati sorprendenti:

Aumento delle conversioni

La WebAR ha migliorato notevolmente l’esperienza d’acquisto dei farmacisti, consentendo loro di visualizzare e valutare il Bully 3 in modo dettagliato. Ciò ha portato a un aumento significativo delle conversioni nelle vendite per Now Farmacia.

Processo decisionale velocizzato

La capacità di scattare foto del prodotto collocato all’interno della farmacia ha velocizzato il processo decisionale dei farmacisti, che erano quindi molto più propensi nell’acquisto di Bully 3.

Miglioramento del posizionamento del sito di Now sui motori di ricerca

Il visualizzatore 3D integrato all’interno del sito web di Now Farmacia ha creato un miglioramento in termini di posizionamento organico sui motori di ricerca, in quanto ha aumentato di circa il 40% il tempo di permanenza medio degli utenti speso all’interno della pagina di Bully 3.

Quest’ultimo è un fattore di ranking molto importante che è tenuto sempre più in considerazione da parte dei motori di ricerca.

Conclusioni

La Web Augmented Reality (WebAR) sta rapidamente rivoluzionando il modo in cui le aziende interagiscono con i clienti, offrendo esperienze coinvolgenti e accessibili direttamente attraverso il browser.

Questa tecnologia elimina la necessità di scaricare applicazioni dedicate, rendendo l’accesso alla Realtà Aumentata (AR) più veloce e immediato.

Le applicazioni di WebAR sono molteplici e spaziano dall’e-commerce alla valorizzazione dei beni culturali, dal marketing alla formazione.

Il vantaggio competitivo derivante dall’adozione di questa tecnologia è evidente: aziende che integrano esperienze AR nelle loro campagne di marketing riscontrano aumenti significativi in termini di attenzione del pubblico, considerazione del marchio e conversioni nelle vendite.

Le statistiche confermano l’efficacia della WebAR: i contenuti AR sono molto più memorabili e producono una risposta cerebrale superiore rispetto ai contenuti tradizionali.

Questo si traduce in una maggiore capacità di attrarre e trattenere l’attenzione dei clienti, migliorando notevolmente l’efficacia delle campagne di marketing.

Gli esempi di successo, come quello di Now Progetto Farmacia, dimostrano che l’implementazione della WebAR può portare a risultati tangibili.

Noi di Arweb, siamo uno studio di produzione di esperienze immersive di Realtà Aumentata da più di 5 anni, con numerosi casi di successo realizzati.

Se sei il responsabile marketing o comunicazione di un museo, e vorresti creare un progetto di Realtà Aumentata personalizzato, richiedi una consulenza gratuita al nostro team Arweb.

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Scritto da Kevin Molinari

Divulgatore esperto del settore del Marketing 3D e delle nuove tecnologie immersive (XR) da oltre 10 anni.

Ha collaborato come consulente in progetti di digital innovation per aziende come Cofidis, RCS Sport, IVS Group e ATP Finals.

Da più di 5 anni condivide settimanalmente su LinkedIn casi d’uso, strategie e insight sulle tecnologie XR e Spatial Computing.

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